Gestion des conflits : 6 conseils pour en finir avec les conflits pour de bon

Nous parlons de plus en plus de la gestion des conflits, comme si c’était quelque chose que nous devions accepter, tolérer dans notre vie. Pourtant, les conflits sont des dévoreurs de temps et d’énergie, ils nous stressent en nous poussant à être constamment sur le qui-vive, sur la défensive. Voici 6 conseils pour en finir avec les conflits pour de bon et enfin avoir de vraies relations apaisées avec les autres.

 

 

1 – Faire le tri

 

En effet, la gestion des conflits passe avant tout par un tri.

Et, pour cela, il est temps de t’autoriser à faire le tri dans tes relations personnelles. Oui, parce que malheureusement, nous ne choisissons pas nos collègues.

En fait, nous avons appris depuis notre enfance à être trop gentils, à tout faire pour être aimés, approuvés par les autres.

C’est pourquoi, aujourd’hui, nous entretenons des relations pleines de conflits, de tension et de stress.

Des relations dans lesquelles nous marchons comme sur des oeufs, dans lesquelles nous faisons bien attention à ce que nous faisons et ce que nous disons.

Que c’est pesant.

Donc, dans un premier temps, si certaines de tes relations sont source de trop de conflits, fais le tri. 

Pour toi, pour ta santé et ton bonheur.

Et si ces relations qui te pèsent beaucoup trop sont des relations professionnelles, il est peut-être temps pour toi d’oser partir et d’aller voir ailleurs.

 

2 – Prendre sa part de responsabilité dans la gestion des conflits

 

Maintenant, passons à la gestion des conflits plus « anodins », moins récurrents ou pesants, ces conflits qui nous tombent dessus par surprise.

Donc, dans un premier temps, il faut prendre notre part de responsabilité.

En effet, il ne s’agit pas ici de laisser notre ego nous voiler la face et nous faire dire à qui veut l’entendre : « C’est moi qui ai raison. Je suis dans mon bon droit. »

Ou encore, cela peut donner un : « Je suis la victime et cette personne est mon bourreau. »

Ce qui est complètement faux.

Parce que personne ne peut être notre bourreau. Alors, quelqu’un peut nous blesser à un instant T par des mots ou des actes, mais une fois que c’est terminé, c’est terminé.

C’est donc à nous de savoir si nous voulons gérer ce conflit ou non.

C’est pourquoi, prendre sa part de responsabilité, concrètement, c’est accepter ce qui s’est passé.

Puis, c’est se demander si nous voulons ou non arranger les choses et si oui, comment. 

 

 

3 – Ne pas prendre non plus toute la part de responsabilité dans la gestion des conflits

 

Alors, prendre notre part de responsabilité, c’est-à-dire arrêter de nous positionner en tant que victime bafouée, ce n’est pas non plus nous rendre responsables de tout à 100%.

Autrement dit, ce n’est pas nous condamner comme si nous étions nous-mêmes des bourreaux pour les autres.

Donc, comment trouver ce juste milieu ?

En prenant conscience que dans une relation, nous sommes toujours deux. Que chacun peut faire des erreurs et que les efforts ne doivent pas toujours venir de la même personne.

C’est pourquoi, concrètement, respire et rappelle-toi que tu n’es un super méchant ou une super méchante.

 

4 – Oser communiquer pour une meilleure gestion des conflits

 

Alors, la gestion des conflits, c’est avant tout de la communication.

Mais, comment communiquer après un conflit ?

Quand tout le monde campe sur ses positions, quand personne n’ose faire le premier pas ?

Si tu souhaites arranger ce conflit, que la relation ne s’arrête pas maintenant, alors ose communiquer, ose faire le premier pas !

Et, plutôt que de tourner autour du pot, il est intéressant de reparler tout de suite du conflit, dans l’intention de l’apaiser évidemment.

Parce que, trop souvent, nous avons tendance à revenir vers la personne et à faire comme s’il ne s’était rien passé.

Le problème, c’est que nous n’apprenons rien du conflit, autrement dit, la relation n’évolue pas et c’est dommage.

Donc, ose faire le premier pas et exprime ton ressenti par rapport au conflit.

N’accuse pas l’autre, ne t’accuse pas non plus.

Parle de tes ressentis : je suis triste, en colère ou j’ai peur, je suis stressé.e…

Et demande à l’autre comment il se sent.

C’est un bon début, puis laisse les choses se faire.

Parce que communiquer est essentiel dans une relation, même si nous parlons de choses gênantes, embarrassantes. C’est vraiment essentiel, car c’est seulement ainsi que nous pouvons construire de vraies relations sincères et de plus en plus apaisées.

 

 

5 – Oser pardonner

 

La gestion des conflits, c’est aussi oser pardonner.

En fait, c’est comme si nous avions appris à être toujours en guerre contre les autres, c’est comme nous devions constamment nous protéger, et ensuite, nous nous étonnons d’avoir autant de conflits dans nos relations.

Pourtant, nous ne sommes en guerre contre personne et nous ne sommes pas obligés de nous protéger des autres.

C’est pourquoi cesse d’être constamment en quête de la moindre erreur, du moindre manque de respect.

Les autres vont commettre des erreurs, tu vas en commettre toi aussi.

Parce que nous sommes tous des êtres humains tellement différents des uns et des autres.

Nous pensons différemment, nous faisons différemment, mais nous avons tous soif de contacts chaleureux avec les autres et nous voulons tous être heureux.

Alors, pourquoi sommes-nous si froids les uns envers les autres et nous rendons-nous si malheureux ?

Alors, apprends à pardonner et à accepter les autres comme ils sont. 

Arrête de trop leur en demander et pardonne leurs erreurs. 

 

6 – Ne pas aborder tous les sujets 

 

Maintenant, toujours dans le cadre de la gestion des conflits, pourquoi ne pas s’intéresser à comment ne pas avoir de conflits avec les autres justement ?

Pour cela, il est essentiel de ne pas aborder certains sujets.

En effet, nous avons parfois beau parler avec des membres très proches, des personnes très bienveillantes, certains sujets font plus de mal que de bien.

Par exemple, parler de tes projets. Des personnes qui t’aiment énormément vont avoir peur pour toi et vont commencer à essayer de te faire douter, et cela peut entrainer de gros conflits.

Ensuite, il y a nos convictions politiques, religieuses, nos convictions profondes et intimes. Là aussi, même si nous sommes avec une personne aimante et bienveillante, il peut arriver de toucher un sujet trop sensible, créant ainsi un conflit.

Enfin, il faut avant tout éviter de commenter les faits et gestes de chacun. Je parle notamment de l’éducation des enfants, de la façon de manger, de vivre… 

Parce que même une personne que nous aimons, mais qui se sent critiquée, ne va pas apprécier. Cette situation peut aussi créer un conflit. 

Autrement dit, apprends à garder pour toi certaines choses.

Mais, alors, de quoi parler ?

De choses positives, de projets communs, de bonnes nouvelles…

 

 

En savoir plus pour avoir de meilleures relations avec les autres

 

Je t’invite à lire ces 2 articles complémentaires :

• Découvre 10 conseils pour apprendre à communiquer facilement avec les autres et avoir de belles relations.
• Découvre 7 conseils magiques pour mieux gérer les personnalités difficiles au travail et aussi à la maison.

 

De plus, je te conseille ces 2 livres inspirants sur le sujet :

• Mon ebook « Mieux gérer ses émotions ». Tu voudrais devenir plus calme, plus zen, alors mon ebook est parfait pour toi. En effet, je t’y dévoile les 5 étapes à suivre pour mieux comprendre et apaiser ses émotions et ses pensées. Ça va te faire un bien fou, parce que tu vas apprendre à mieux te comprendre et t’écouter. C’est pourquoi je te le conseille de tout coeur.

 

 

• La voix de la connaissance de Don Miguel Ruiz. Parce que c’est un livre spirituel apaisant et éclairant à la fois. En effet, l’auteur nous invite à mieux nous comprendre nous-mêmes pour mieux comprendre notre place dans nos relations avec les autres. Ce livre a changé ma façon de vivre mes relations, elles sont bien plus apaisées. Un gros coup de coeur pour ce livre.